* TCG Beta测试版 需要windows 7或者更高的版本
* 如使用中遇到问题,请联系游戏客服 或 客户端内反馈页面进行反馈。

启动游戏失败,怎么办?

您可以尝试按以下步骤操作并自检:
1、重启电脑
2、修复LSP
3、关闭安全软件后,重新启动
4、尝试启动游戏启动器是否正常,可以尝试重新下载安装TCG客户端
5、TCG右下角是否显示【启动】按钮
6、首次启动游戏需要勾选必要协议

下载游戏失败,怎么办?

您可以尝试按以下步骤操作并自检:
1、检查网络是否正常
2、检查下载磁盘空间是否充足,在TCG设置界面将下载安装目录调整到较大容量的硬盘

游戏更新失败怎么办?

您可以尝试按以下步骤操作并自检:
1、检查网络是否正常
2、暂时关闭安全软件后,重新更新
3、检查是否有游戏进度残留,建议关闭残留进程后再尝试更新
4、检查游戏安装目录是否被修改,请至游戏设置内核对并设置
5、更新过程中请不要暂停,或者删除操作,可能容易导致更新补丁损坏无法安装。
6、可能网络堵塞,请稍等一段时间再测试更新。

TCG页面无法加载,怎么办?

请使用安全软件坚持电脑环境,重新下载TCG进行安装测试

我的屏幕尺寸较小,无法操作底部游戏操作区域。

可以在TCG左侧游戏列表内,鼠标右击呼出功能键,后续会继续适配多种分辨率

游戏下载中卡住,怎么办?

您可以尝试按以下步骤操作并自检:
1、暂停其它下载操作
2、尝试暂停一会后,重试下载。
3、确认时网络连接是否正常。

游戏下载速度慢,怎么办?

您可以尝试按以下步骤操作并自检:
1、暂停其它下载操作
2、尝试暂停一会后,重试下载。
3、确认时网络连接是否正常。